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Protection des données

Politique de Confidentialité

Découvrez comment Smailji Multi-Services protège vos données personnelles conformément au RGPD.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

  • Smailji Multi-Services
  • 25 rue Joseph Pupier, 42100 Saint-Étienne
  • Email : [email protected]
  • Téléphone : +33 7 64 17 78 40

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Message et détails de votre projet

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les saisissez volontairement dans notre formulaire de contact.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et de devis
  • Assurer le suivi de votre projet de rénovation
  • Vous envoyer des informations relatives à nos services, avec votre consentement

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement lors de l'envoi du formulaire de contact
  • L'intérêt légitime de Smailji Multi-Services pour répondre à vos demandes
  • L'exécution d'un contrat dans le cadre de la réalisation de travaux

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec Smailji Multi-Services, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à Smailji Multi-Services. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, outils de gestion) dans le cadre strict de leurs missions.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
  • Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Sécurité des données

Smailji Multi-Services met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et les protéger contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.